依據產品服務的設計階段與問題,為您策劃執行精緻深入的用戶研究專案;以脈絡需求探索、易用性測試、眼動儀分析 等不同的研究測試方法,探索用戶需求、使用習慣、與產品服務的設計方向。
輔導您的產品服務設計團隊,具體施行用戶研究的實務流程;經由每週的顧問輔導時段,帶領產品服務設計團隊一步步由研究計畫與目標設定、受訪者招募、訪談測試內容安排、到完成用戶洞察報告。
提供用戶體驗專業訓練課程,包括 UX 設計流程、易用性測試與評估、眼動儀分析、脈絡需求探索等公開課程與企業內訓。
花費十年的時間,
專心致志地磨練知識與技能,
嘗試用各種不同的方法與角度,
來解釋人的心理與行為。
在變化萬千進展神速的世界裡,
到底什麼才是正確的策略呢?
只有拋開所有成見、虛心的接納,
才能真正瞭解用戶,瞭解人。